§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa warunki oraz zasady korzystania z usług świadczonych online oraz na miejscu w gabinecie, adres: Gębika 10B, 10-686 Olsztyn.

    

2. Zastosowane w Regulaminie terminy mają następujące znaczenie: 
   1. Usługodawca – Fundacja Instytut Neuronauki Integracyjnej, z siedzibą w Olsztynie przy ul. Kościuszki 84a, NIP: 7394012559, email: info@neuro-medica.pl, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie.
   2. Usługobiorca – pełnoletnia osoba fizyczna będąca konsumentem w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. 2020 r. poz. 1740 z późn. zm.) oraz pełnoletnia osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej,
   3. Usługa – konsultacja świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy. W ramach Usługi Usługodawca analizuje informacje dotyczące stylu życia Usługobiorcy i udziela informacji dotyczących działań umożliwiających poprawę jego kondycji psychofizycznej,
   4. Test – dostępny na Portalu formularz zawierający test neurofizjologiczny online, za pomocą którego określa się szacowane poziomy aktywności neuroprzekaźników w układzie nerwowym osoby korzystającej z konsultacji,
   5. Regulamin – niniejszy regulamin.

       

3. Regulamin usług Neuro Medica stanowi załącznik do Regulaminu portalu neuro-medica.pl. Definicje zastosowane w Regulaminie Neuro Medica mają takie samo znaczenie w niniejszym Regulaminie, chyba że napisano inaczej.
   
   

§ 2 Realizacja usługi

1. Usługodawca oferuje następujące usługi odpłatne:
   a) Konsultacja Neurofizjologiczna – Usługa świadczona jest online lub stacjonarnie.
2. Konsultacja w formie online odbywa się za pośrednictwem funkcji dostępnych na Portalu oraz korespondencji elektronicznej. Usługobiorca wypełnia i przesyła dostępny na Stronie Internetowej Portalu formularz. Następnie przed zaplanowaną konsultacją online Klient otrzymuje link do spotkania, dzięki któremu może dołączyć do rozmowy. Aktualne informacje na temat kosztu usługi zawarte są na stronie internetowej instytutu Neuro Medica.
3. Konsultacja realizowana stacjonarnie odbywa się w gabinecie, adres: Gębika 10B, 10-686 Olsztyn. Aktualne informacje na temat kosztu usługi zawarte są na stronie internetowej instytutu Neuro Medica.
4. Aby umówić się na Konsultację Neurofizjologiczną, należy skontaktować się z Usługodawcą w celu umówienia terminu konsultacji online.
5. Aby wziąć udział w konsultacji online, należy korzystać z aktualnej przeglądarki internetowej oraz urządzenia umożliwiającego połączenie głosowe (mikrofon), a także mieć dostęp do sieci Internet. Zalecane jest również korzystanie z kamerki internetowej.
6. Odwołanie spotkania lub zmiana terminu jest możliwa najpóźniej do 24 godzin przed planowanym terminem spotkania (z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy). W razie odwołania konsultacji online później niż 24 godziny przed planowanym terminem opłata za usługę nie podlega zwrotowi. Nie ma możliwości zmiany terminu później niż 24 godziny przed Konsultacją.
7. Aby skorzystać z Usługi na miejscu w kontakcie osobistym, należy umówić z Usługodawcą termin wizyty w gabinecie. W tym celu zalecany jest kontakt z Usługodawcą przy pomocy formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Neuro Medica.
8. W celu prawidłowego wykonania Usługi Usługobiorca zobowiązuje się udzielić dokładnych informacji dotyczących swojego stylu życia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy związane z wykonaniem Usługi w przypadku udzielenia mu informacji niepełnych bądź niezgodnych z prawdą.
9. Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla osób posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Zawierając umowę o świadczenie Usługi, Usługobiorca oświadcza, że jest osobą pełnoletnią i ponosi odpowiedzialność prawną związaną z tym oświadczeniem. Dopuszczona jest możliwość świadczenia Usługi dla osoby niepełnoletniej pod warunkiem, że zostanie wyrażona pisemna zgoda prawnego opiekuna.
10. Informacje przekazywane podczas konsultacji nie stanowią porady medycznej i nie powinny być w taki sposób traktowane.
11. Usługa jest przeznaczona dla osób zdrowych, które chcą poprawić swoją kondycję zdrowotną lub funkcjonowanie układu nerwowego. Usługa nie jest przeznaczona dla osób ze zdiagnozowanymi jednostkami chorobowymi.
12. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących możliwości skorzystania z Usługi Usługobiorca powinien skontaktować się z lekarzem, który dokona oceny stanu zdrowia.
13. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że informacje przekazane w ramach Usługi nie dają gwarancji odniesienia skutków oczekiwanych przez Usługobiorcę z uwagi na złożoność i wielość czynników, które mogą mieć wpływ na jego stan.
14. Usługobiorca dobrowolnie podaje dane osobowe w Teście, którego wyniki analizowane są w ramach Usługi. Usługodawca zastrzega jednak, że podanie przez Usługobiorcę odpowiednich danych osobowych jest niezbędne do prawidłowego wykonania Usługi. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
15. Usługobiorca ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usługi w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Prawo to nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Usługobiorcy.
16. Usługobiorca może wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: admin@neuro-medica.pl.
    
    

§ 3 Płatności

1. Usługobiorca zobowiązany jest dokonać opłaty związanej ze świadczeniem Usługi.
2. W instytucie Neuro Medica akceptowane są następujące formy płatności za usługi:
   1. a) przelew na konto bankowe w walucie PLN
   2. b) płatność gotówką podczas umówionej wizyty.
3. Możliwość skorzystania z konkretnej formy płatności jest uzależniona od wybranej usługi. Szczegółowe informacje dotyczące płatności dostępne są na Portalu podczas umawiania wizyty bądź zamawiania Usługi.

§ 4 Przetwarzanie danych osobowych

1. Dane osobowe Usługobiorcy są przetwarzane i przechowywane w celu właściwego wykonania Usługi. Dane te są przetwarzane przez czas niezbędny do wykonania Usługi bądź do czasu rezygnacji z Usługi. Po tym czasie dane osobowe Usługobiorcy zostają usunięte bądź trwale zanonimizowane, czyli poddane procesowi, który uniemożliwia identyfikację Usługobiorcy.
2. Usługobiorca ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. W tym celu należy wysłać wiadomość e-mail na adres: admin@neuro-medica.pl.

§ 5 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2025 r. 
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa regulujących kwestie opisane w Regulaminie, a także w razie zmiany warunków świadczenia Usługi.
3. Usługodawca poinformuje Klientów oraz Usługobiorców o zmianie Regulaminu poprzez wysłanie wiadomości e-mail. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w ciągu 7 dni od momentu opublikowania.
4. W przypadku umów zawartych przed zmianą Regulaminu mają zastosowanie postanowienia Regulaminu obowiązujące w momencie zawierania umowy.
5. Wszelkie wątpliwości, pytania oraz sugestie dotyczące Usługi należy zgłaszać poprzez wiadomość e-mail na adres: info@neuro-medica.pl.